2018-06-08
585次
质培专员
3K-4K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点常州市常州西太湖科技产业园禾香路123号7号楼A座4楼(常州市/湖塘镇)
联系方式
联系人:Lucia
联系电话:企业设置不公开
职位动态
50%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
23小时
简历平均处理时长
前天09:19
企业最近登录时间
职位描述
职位描述:
1、搭建客服部质检和培训体系;
2、任教淘宝客服课程,包括不仅限于岗位知识、销售服务技巧、产品知识培训;
3、根据市场需求制定和修改培训课程内容,及时反馈客服培训情况及课程进度;
4、关注客服销售情况,开展质检工作,辅导、编写话术。
岗位要求:
1、1年以上淘宝客服培训经验;
2、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件;
3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,对培训工作有较高的热情具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力,有强力的事业心、责任心和积极的工作态度。
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