李女士
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3K~5K/月
女
|22岁 |大专 |1-3年工作经验
现居住：常州市/武进区
户籍：湛河区/九里山街道
最近登录时间：2026-08-03
来源：总站
求职意向
期望职位：
酒店管理
工作地点：
常州市/武进区
期望行业：
餐饮/娱乐/休闲+酒店/旅游
求职状态：
目前已离职，可快速到岗
联系方式
教育经历
2022-9
至 2025-6
[2年9个月]
[2年9个月]
大专|河林业职业学院|旅游管理
工作经历(TA工作了1年9个月，共做了2份工作)
2026-1
至 2026-6
[5个月]
[5个月]
前台|苏州宝带桥国际大酒店
工作职责：1. 为到店宾客办理入住、退房手续，核实证件信息，收取房费、押金，讲解客房设施、酒店配套服务及注意事项。
2. 熟练操作酒店管理系统，更新房态，处理订单修改、延期入住、换房、寄存行李等业务。
3. 负责前台收银结算，包含现金、线上支付、发票开具，每日营业结束后完成账务核对、钱款盘点。
4. 接待客人咨询，解答交通、早餐、停车、会议室、洗衣服务、大堂吧消费预订等问题。
5. 及时转接内线、外线电话，做好访客登记、留言记录，同步告知客房宾客。
6. 妥善处理简单客诉与突发情况，无法解决的问题及时上报值班经理。
7. 保管前台公章、房卡、票据、办公用品，做好早晚交接班登记工作。
8. 维护前厅环境卫生，摆放宣传物料，保障前台区域整洁有序。
2024-6
至 2025-10
[1年4个月]
[1年4个月]
大堂吧员工|上海阿纳迪大酒店
工作职责：1. 日常负责各类现磨咖啡制作，熟练完成咖啡萃取、奶泡打发以及创意拉花出品，严格把控饮品口感与颜值标准。
2. 根据客点单需求，制作新鲜现榨果蔬果汁、茶饮、汽水等无酒精饮品；配合售卖、摆盘、出餐各类西式简餐、小食，做好餐品核对与上桌服务。
3. 晚间时段承接调酒工作，按照配方调制多款鸡尾酒、特调饮品，规范使用基酒、装饰配料，保证出品稳定。
4. 接待到店客人，主动点单、介绍特色饮品与套餐，礼貌送餐至座位，及时回应顾客需求。
5. 每日做好吧台设备清洁：咖啡机、榨汁机、调酒器具、冷藏柜等保养维护；补齐物料、咖啡豆、酒水、水果备货，做好库存盘点。
6. 保持大堂吧台面、操作台、公共区域整洁，收台清理餐具，遵守门店卫生规范与食品安全要求。
7. 配合交接班工作，核对单据、酒水物料、钱款台账，完成当日收尾工作。
自我描述
有酒店前厅及大堂吧双向工作经验，精通入住办理、收银结算、客户咨询等前台本职工作；可协助完成大堂吧产品推介、订单对接，了解咖啡、果饮、鸡尾酒、轻食出品流程。责任心强，善于团队配合，注重宾客体验。
