岗位职责 1、在运营过程中开发和实施质量控制管理体系,包括程序和作业文件的审核； 2、通过质量功能协调具体产品质量； 3、负责管理团队处理客户抱怨，组织团队对质量事故进行分析并制定纠正和预防措施，完成跟踪验证工作；提交各类质量事故处理文件； 4、了解客户的政策和程序，根据客户需求正确执行； 5、利用管理手段对工艺进行持续性的改善活动； 6、执行诊断、故障排除、分析和使用质量工具和统计技术； 7、对团队成员进行培训，包括产品、工艺及质量工具； 8、提供新产品的质量介绍，APQP、PPAP文件。 任职资格 1、3年以上制造行业质量管理工作经验，包括2年以上质量团队管理经验； 2、专科及以上学历，质量管理、企业管理、制造类相关专业优先； 3、熟悉掌握ISO/TS核心工具，如SPC,控制计划,FMEA,PPAP,MSA,APQP等； 4、精通不合格品管理和客户抱怨处理； 5、熟悉ISO/TS内外审核及客户相关审核； 6、良好的分析能力，能够进行问题根源性调查； 7、良好的书面和口头沟通技能，有效地与客户和集团内部各层级人员进行沟通。