前台接待
来源： 总站
3K~3.3K/月
工作性质全职
职位类别酒店前台
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求18-30
试用期三个月
试用期薪资3000元/月
工作地点武进区/西太湖生态休闲区
职位描述
【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
