网站客服
来源： 总站
4K~8K/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求不限
试用期三个月
试用期薪资4000元/月
工作地点武进区/湖塘镇
职位描述
岗位描述：
1、检查客户网站各模块功能是否正常、内容有无错误等，有关网站运营的问题，发现问题及时通知网站维护员给予解决
2、询问客户邮箱功能是否正常，发现问题通知网站维护员给予解决
3、检查客户网站是否符合营销型网站,并说服不符合营销型网站的客户修改网站
4、发现、引导客户其他推广需求，向客户推荐本公司其他产品
5、为客户提供互联网新闻、公司优惠营销活动、节日祝福等信息，密切与客户的关系
6、负责在客户网站（空间，域名）到期前一个月通知客户续费并解答客户疑问
7、按工作流程规定向客户提供FTP或网站（域名、空间、后台）密码
8、对一个月以内的客户进行至少两次回访
9、完成每月的续费任务
