淘宝、天猫售前客服
来源： 总站
5K~9K/月
环境好
五险一金
加班补助
管理规范
全勤奖
晋升快
工作性质全职
职位类别网站运营
招聘人数10人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求18-30
试用期二个月
试用期薪资4000元/月
工作地点武进区/高新区
职位描述
岗位职责：
1、主动积极地介绍产品，引导顾客愉快地完成交易过程；
2、熟悉产品知识，及时反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
3、跟进订单，解决客户物流查件、催单问题，提升客户满意度；
4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
5、熟悉淘宝操作规则，提高自身服务意识及服务技能，提升客户满意度。
任职要求：
1、学历不限，18-30岁，男女不限
2、打字熟练，速度在每分钟40个字以上；
3、电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先；
4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
5、积极乐观，性感开朗，富于**，能承受一定的工作压力;
6、有团队协作精神，勇于挑战高薪。
（ps：本岗位可接纳全日制大专以上实习生，薪酬与正式工一致，公司提供专业培训）
