售后服务工程师
来源： 总站
4K~6K/月
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数若干
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级
年龄要求不限
试用期无
工作地点天宁区/青龙街道
职位描述
1、根据服务派工单要求，在项目现场配合用户做好安装、调试、投运和产品使用培训的服务工作，完成现场工作相关表单的填写，离开现场之前需要让用户签字确认，并汇报给主管。
2、 现场服务期间及时收集、整理好用户的反馈或投诉资料，填写用户服务信息反馈表，并将结果反馈给用户和主管。
3、及时对用户反馈意见进行汇总、分析、处理，并通知相关部门。
4、服务人员未出差期间，需要为出差项目做好准备，按规定程序办理售后服务手续，按规定领用材料，结算费用。同时，需要服从安排在产线进行多技能培训，提高现场服务技能。
